Lorsque vous avez payé votre commande, une page s’ouvre et les liens de téléchargement s’y trouvent.

Par ailleurs, vous recevez un mail intitulé « Votre e-book est maintenant disponible ».

Vous y trouverez un tableau récapitulatif de votre commande. Il vous suffit de cliquer sur le nom du fichier dans la colonne « téléchargement ».

Une page de votre navigateur web devrait alors s’ouvrir et le téléchargement commencera. Le fichier .pdf se trouvera dans le dossier de téléchargement que vous avez défini dans votre navigateur.

Le lien de téléchargement reste actif pendant une durée de 2 jours dans la limite de 5 téléchargements.

Au-delà, uniquement pendant une période de 3 mois après l’achat, vous pouvez contacter Samuel Belleville-Douelle par mail en précisant l’adresse indiquée lors de la commande. Un lien de téléchargement sera envoyé à cette même adresse.

Le client obtient le livre numérique dans sa version disponible au moment de l’acte d’achat. Le paiement d’un livre numérique ne permet pas d’obtenir gratuitement les autres éditions, antérieures ou postérieures.

Selon l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Aussi, lorsque vous validez votre commande, vous devez cocher une case pour indiquer que vous avez lu les Conditions générales de vente et que vous renoncez à votre droit de rétractation.

Aucun remboursement ne sera donc effectué.

Le paiement s’effectue par carte bancaire en utilisant la passerelle de paiement Stripe. Ainsi je n’ai pas accès à vos coordonnées bancaires qui sont gérées par cette plateforme tierce spécialisée.